Nel corso degli anni, soprattutto in seguito al progresso tecnologico, gli albergatori hanno cambiato il modo di gestire la loro azienda, rendendola pi\u00f9 smart ed efficiente. Di conseguenza, questo aspetto si \u00e8 riflesso anche sugli stessi ospiti.<\/p>\n\n\n\n
Il progresso tecnologico ha permesso all\u2019albergatore di trovare il modo per gestire la sua struttura in maniera efficiente e veloce: tale risultato, nel corso degli ultimi anni, ha trovato estensione anche nei riguardi degli ospiti stessi della struttura, e non solo in chi la gestisce.<\/p>\n\n\n\n
Si \u00e8 fatta man mano strada la necessit\u00e0 non solo di fornire all\u2019albergatore la possibilit\u00e0 di gestire la propria struttura ricettiva totalmente in cloud – quindi da qualsiasi strumento dotato di connessione internet – ma di allargare questa opportunit\u00e0 all\u2019ospite.<\/p>\n\n\n\n
Lo strumento che ha permesso questo \u00e8 la WEBAPP OSPITE, come realizzata dalla Webcoom, azienda specializzata nel settore. Messa in mano al cliente, questa gli consente di gestire tutta una serie di opportunit\u00e0 che precedentemente potevano essere svolte e amministrate solo dai dipendenti della struttura, vincolo che spesso rendeva dispendioso a livello di tempo il processo di prenotazione e soggiorno.<\/p>\n\n\n\n
Infatti, permettere al cliente di gestire prenotazione, servizi e molto altro in autonomia significa smaltire in gran parte il lavoro dello staff alberghiero, e assicurare al cliente di poter effettuare aggiunte e modifiche al proprio soggiorno in qualunque momento ed in qualsiasi luogo.<\/p>\n\n\n\n
In che modo la Web App favorisce il soggiorno del cliente?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Una Web App per l\u2019Ospite completa ed efficace sar\u00e0 dotata di opzioni quali: prenotare servizi aggiuntivi che la struttura mette a disposizione, riepilogare in qualsiasi momento le informazioni sulla propria prenotazione, dialogare direttamente con la struttura grazie alla chat integrata – che permetter\u00e0 una comunicazione sicura ed in tempo reale – e tanto altro. Infatti, nel particolare periodo che stiamo vivendo, di lenta ripresa dopo un arresto forzato delle strutture ricettive a seguito della situazione pandemica, \u00e8 diventato indispensabile utilizzare una soluzione che sia rispondente alle necessit\u00e0 di rispetto dei parametri di sicurezza e di non assembramento. Il turista che instaura una dialettica con la struttura ricettiva, come avviene nelle strutture che utilizzano il gestionale Scidoo – Software Gestionale per Hotel ed Alberghi<\/a>, potr\u00e0 dunque avere accesso a tutta una serie di informazioni e servizi in modo rapido ed efficace attraverso la Web App Ospite<\/u>, comodamente scaricabile gratis da tutti gli store per smartphone.<\/p>\n\n\n\n Il cliente avr\u00e0 dunque modo di controllare la propria prenotazione, comunicare direttamente alla struttura eventuali ritardi, note personali per il ristorante, fare l\u2019aggiunta di servizi, effettuare il check-in online con una procedura di self-check-in online<\/em> compilando la schedina di ps ancor prima di arrivare in struttura in una area web al cliente dedicata, e inoltre utilizzare il Fast check-out<\/em> – cio\u00e8 la possibilit\u00e0 di visionare il conto giorno per giorno in<\/em> autonomia<\/em> dallo smartphone e pagare tutto quanto tramite carta di credito.<\/p>\n\n\n\n Il maggior beneficio di tutto questo lungo elenco di funzioni che l\u2019ospite potr\u00e0 autonomamente gestire? Web App, quali i vantaggi e utilizzi? – Blog | Friulancers<\/a> ne indica diversi, ma noi vogliamo focalizzarci su quelli fondamentali: in questo modo, verr\u00e0 di gran lunga smaltito il lavoro del receptionist, alleggerendo il carico di lavoro e scongiurando errori o mancanze in sede di prenotazione o di check-in, permettendo allo staff alberghiero di ottimizzare il tempo rendendolo produttivo in maniera alternativa. Nel corso degli anni, soprattutto in seguito al progresso tecnologico, gli albergatori hanno cambiato il modo di gestire la loro azienda, rendendola pi\u00f9 smart ed efficiente. Di conseguenza, questo aspetto si \u00e8 riflesso anche sugli stessi ospiti. Il progresso tecnologico ha permesso all\u2019albergatore di trovare il modo per gestire la sua struttura in maniera efficiente … <\/p>\n
La punta di diamante di questo servizio per\u00f2, come evidenziato dalla Webcoom, azienda produttrice del software alberghiero Scidoo, \u00e8 la possibilit\u00e0 di effettuare il CHECK-IN ONLINE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Poter effettuare il check-in online fa s\u00ec che gli ospiti della struttura possano autonomamente compilare le schede ospite e allegare i documenti necessari tramite l\u2019applicazione, dare il consenso alla privacy e alle regole della struttura, evitando il passaggio in reception e scongiurando il rischio di lunghe file e assembramenti, comunicando il check-in avvenuto semplicemente con la App.<\/p>\n\n\n\n
Inoltre, varr\u00e0 come strumento utile e alternativo alla solita prassi alberghiera che \u00e8 stata costretta a standardizzarsi alla normativa pandemica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"