Il settore dell\u2019Ecommerce ha raggiunto un evoluzione importante in seguito alla pandemia, diventando un mercato interessante per molte attivit\u00e0 commerciali. L\u2019evoluzione del settore \u00e8 stata possibile anche grazie alle tecnologie avanzate che garantiscono al commercio elettronico un\u2019efficacia elevata e un migliore servizio da parte dei commercianti.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 risaputo, ormai, che la nascita e la diffusione degli eCommerce <\/strong>ha cambiato radicalmente il nostro stile di vita, rendendolo pi\u00f9 confortevole e veloce, ma al tempo stesso ha reso la competizione tra commercianti sempre pi\u00f9 agguerrita.<\/p>\n\n\n\n Velocit\u00e0 <\/strong>e comodit\u00e0 <\/strong>sono i punti cardini per l\u2019eCommerce di questo nuovo anno <\/strong>e per gli eMerchant. Come ogni anno nascono e si sviluppano nuove tendenze da conoscere per non restare indietro rispetto ai competitors, che andremo a vedere nel dettaglio con i prossimi paragrafi.<\/p>\n\n\n\n Diversi report, tra cui il report di PayPlug <\/em>(Soluzione di pagamenti online per PMI), hanno delineato le nuove tendenze dell’eCommerce<\/strong>, che permettono di rendere il business produttivo e al passo con l’innovazione.<\/p>\n\n\n\n Tra le 9 tendenze che andremo ad elencare qui di seguito, spiccano alcune novit\u00e0 e degli evergreen sempre pi\u00f9 affermati, tra cui: Livestream Shopping<\/strong>, l\u2019eCommerce sui social network <\/strong>e cookieless<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Spiccano i social network come nuovi marketplace. TikTok <\/strong>e Instagram <\/strong>nell\u2019ultimo anno hanno spinto sempre pi\u00f9 le loro funzionalit\u00e0 di vendita diretta all\u2019utente, seguendo le orme di Facebook. <\/p>\n\n\n\n Secondo i dati riportati da PayPlug<\/em>, <\/strong> questi social sono diventati i nuovi luoghi di acquisto<\/strong> preferiti dal 53% dei 16-24enni e in questo nuovo anno dovrebbero raggiungere una percentuale sempre pi\u00f9 alta delle nuove generazioni. <\/p>\n\n\n\n Questa tendenza continua a salire grazie, soprattutto, alla forte digitalizzazione dei brand e alla cultura tecnologica dei giovani. I brand si trovano pi\u00f9 facilmente sui social network, \u00e8 possibile seguire quelli che rispecchiano maggiormente i propri ideali e, di conseguenza, acquistare direttamente dal marketplace integrato. <\/p>\n\n\n\n Le dirette sui social<\/strong> rappresentano degli strumenti perfetti per acquisire maggiori interazioni dal proprio pubblico e instaurare un rapporto di fiducia solido. A partire da questo concetto, da alcuni mesi \u00e8 stato possibile scoprire come le dirette permettono di vendere i propri prodotti online, ottenendo maggiori conversioni <\/em>rispetto ai tradizionali canali eCommerce.<\/p>\n\n\n\n In vista del rafforzamento della legge sulla privacy e delle norme sui dati personali dall\u2019inizio del 2023, i browser disattiveranno completamente l\u2019utilizzo dei cookie di terze parti<\/strong>. Questa notizia ha portato non poco sconforto a tutti gli eMerchant ma, ad accorrere in loro aiuto, ci sono i first party data<\/strong> o meglio conosciuti come \u201cdati proprietari\u201d. Che cosa sono? <\/p>\n\n\n\n I first party data sono dati raccolti direttamente dal proprio pubblico<\/em>: un mezzo che permette a tutte le imprese online di fidelizzare meglio i propri clienti ottimizzando i tempi e i costi. Secondo i report, il 61% delle aziende hanno gi\u00e0 ufficialmente sostituito i cookie con questo nuovo strumento.<\/p>\n\n\n\n Gi\u00e0 nel biennio appena passato abbiamo visto l\u2019ascesa del commercio conversazionale<\/strong>, ovvero la vendita di prodotti e servizi attraverso l\u2019uso di assistenti virtuali <\/em>in grado di conoscendo e sfruttare i dati dell\u2019utente ottenute attraverso le chatbot.<\/p>\n\n\n\n Queste tecnologie basate sull\u2019intelligenza artificiale <\/strong>permettono di migliorare ed evolvere sempre di pi\u00f9 il settore dell\u2019assistenza clienti. Il supporto \u00e8 ormai immediato e diretto, si riduce sempre pi\u00f9 il carico di lavoro al personale impiegato e i consumatori hanno acquisito la piena fiducia nei confronti di questi nuovi strumenti.<\/p>\n\n\n\n Secondo le stime degli esperti di settore, entro il 2028 l\u2019assistenza virtuale per il mercato globale crescer\u00e0 del +28%. Un dato che i eMerchant dovranno tenere in considerazione per poter aumentare la propria competitivit\u00e0 all\u2019interno del mercato di riferimento.<\/p>\n\n\n\n I recenti sondaggi svolti dai colossi del Digital Marketing<\/strong> in Italia, stimano che il 37% degli italiani utilizza la ricerca o i comandi vocali almeno una volta al mese, per cercare informazioni su prodotti o servizi, aziende e brand.<\/p>\n\n\n\n Per soddisfare questa tendenza che continuer\u00e0 a crescere nei prossimi anni, come anticipato nel paragrafo precedente, gli eMerchant potranno contare non solo sulle nuove tecnologie, ma anche sui VEO <\/strong>(Voice Enige Optimization<\/em>). <\/p>\n\n\n\n La VEO rappresenta una variante della SEO<\/strong> e si occupa di utilizzare quelle parole chiavi a coda lunga che corrispondono al modello di linguaggio dell\u2019utente. <\/p>\n\n\n\n Se siamo abituati a considerare il pagamento solo come un mezzo per incassare denaro, questi nuovi metodi di pagamento tecnologici<\/em> ci insegnano che, nella realt\u00e0, contribuiscono anche a migliorare l\u2019esperienza di un cliente all\u2019interno di un negozio.<\/p>\n\n\n\n Grazie agli mPOS<\/strong>, infatti, abbiamo ridotto drasticamente l\u2019attesa alla cassa ma anche migliorato il pagamento online. La funzionalit\u00e0 Buy now Pay later<\/em>, molto utilizzata durante il 2021, consente agli esercenti di adeguarsi alle richieste del mercato emergenti e permette ai consumatori di pagare a rate, <\/strong>aumentando cos\u00ec il loro potere di acquisto.<\/p>\n\n\n\n Con queste tecnologie sempre pi\u00f9 sofisticate, crescono di pari passo anche i sistemi di sicurezza<\/strong>, che diventano sempre pi\u00f9 semplici da integrare ma anche pi\u00f9 sofisticati. Al giorno d\u2019oggi, infatti, i consumatori hanno un forte bisogno di essere protetti dai pericoli che girano nella rete. Secondo le statistiche, il 63% degli italiani chiede dei sistemi di sicurezza pi\u00f9 efficaci, reti protette e sistemi cripto per i pagamenti.<\/p>\n\n\n\n Negli ultimi anni, il problema del riscaldamento globale e dei suoi devastanti effetti sia presenti che futuri hanno finalmente alzato l\u2019asticella della sensibilit\u00e0 pubblica portando gli utenti a scegliere da chi comprare con pi\u00f9 etica e attenzione.<\/p>\n\n\n\n Di conseguenza proporre prodotti e venderli al grande pubblico \u00e8 una strategia di vendita che deve rispecchiare fedelmente il valore della sostenibilit\u00e0 <\/strong>e dell\u2019attenzione all\u2019ecosistema. Questo valore deve essere rappresentato sia attraverso il proprio brand che attraverso vere e proprie azioni come, ad esempio, la produzione di imballaggi sostenibili<\/strong>, la trasformazione della filiera produttiva<\/strong> e la partecipazione attiva nel settore sostenibile attraverso eventi, quotazioni, raccolte fondi e cos\u00ec via. <\/p>\n\n\n\n Essere presenti su pi\u00f9 canali diventa sempre pi\u00f9 importante. L\u201983% delle aziende italiane considerano la strategia omnichannel<\/strong> un tassello importante per la propria strategia di vendita aziendale, tuttavia, le ricerche evidenziano che solo il 10% delle imprese riesce ad applicarla a dovere.<\/p>\n\n\n\n \u00c8 bene cercare dei professionisti in grado di pensare, realizzare e applicare questa strategia in modo efficace, cos\u00ec da poterla integrare all\u2019interno di una strategia imprenditoriale pi\u00f9 ampia e offrire al proprio target di riferimento una presenza online forte. <\/p>\n\n\n\n Attraverso questo articolo abbiamo voluto riassumere le tendenze pi\u00f9 importanti che andranno a caratterizzare questo nuovo anno del commercio elettronico. Alcune, come la strategia omnichannel, l\u2019eCommerce green e la ricerca vocale, rappresentano ormai dei veri evergreen del commercio digitale. <\/p>\n\n\n\n Per scoprire quale di queste tendenze si adatta meglio alla tua strategia eCommerce, \u00e8 bene conoscerle tutte e provarle, cos\u00ec da rendere i consumatori partecipi dei cambiamenti del tuo brand online. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il settore dell\u2019Ecommerce ha raggiunto un evoluzione importante in seguito alla pandemia, diventando un mercato interessante per molte attivit\u00e0 commerciali. L\u2019evoluzione del settore \u00e8 stata possibile anche grazie alle tecnologie avanzate che garantiscono al commercio elettronico un\u2019efficacia elevata e un migliore servizio da parte dei commercianti. \u00c8 risaputo, ormai, che la nascita e la diffusione … <\/p>\n9 nuove tendenze dell\u2019eCommerce da non perdere<\/h2>\n\n\n\n
Conclusioni<\/h3>\n\n\n\n